Gestión del puesto de trabajo
En SII Concatel ofrecemos un amplio abanico de servicios especializados que nos permiten realizar una gestión global del puesto de trabajo. Garantizamos su disponibilidad siempre basándonos en los niveles de servicio previamente acordados con los clientes.

Ofrecemos una gestión eficiente, proactiva, basada en estándares de calidad, y un soporte personalizado e integrado que proporciona al clientes beneficios significativos. Tenemos experiencia en numerosos proyectos para empresas líderes en el sector de las TIC. Utilizamos metodología ITIL y un modelo de trabajo basado en el cliente y en el valor que éste recibe.

Ponemos a disposición del cliente servicios de:

  • Gestión de servicios de voz y datos
  • Gestión de servicios de TI y movilidad
  • Actividades recurrentes y de gestión
  • Supervisión y monitorización
  • Ventanilla única

Dichos servicios pueden ser ofrecidos tanto en nuestras dependencias como en las del cliente, pero siempre por equipos de profesionales multidisciplinares con una formación continuada, que garantizan el éxito del proyecto.