ServiceONE
ServiceONE® es la herramienta SMART FM de SII Concatel para la Gestión de la Infraestructuras y los Servicios que en ellas se prestan.

Entre otras muchas, ServiceONE® dispone de las siguientes funcionalidades:

  • Gestión de todo el ciclo de vida de los activos
  • Definición, planificación y simulación de planes de mantenimiento
  • Gestión gráfica de espacios
  • Reservas de salas y activos
  • Monitorización de niveles de servicio
  • Gestión de incidencias y prestaciones de servicio
  • Sostenibilidad
  • Diferentes canales de entrada en función del perfil de usuario
  • Gestión de traslados
  • Gestión de unidades de negocio y operativas 

Puesto que cada infraestructura requiere su propia solución, en SII Concatel realizamos una proceso de consultoría previo a la implantación de la herramienta que nos permite analizar la situación actual, definir las actuaciones a realizar y diseñar el escenario final.

Y para que ServiceONE® se adapte más, si cabe, a las necesidades de su negocio independientemente del sector de actividad al que pertenezca, ofrecemos diferentes modalidades de contratación del servicio: licencia y SaaS (Software as a Service).

Le ayudamos a optimizar las infraestructuras y los servicios de su compañía para que siempre estén a disposición del usuario.


www.serviceone.es